Foxit AI Assistant
安全性概觀

Foxit 安全性

Foxit 軟體非常重視安全性,旨在保護其軟體和使用者資料。我們遵循安全軟體開發做法 (包括程式碼審閱和漏洞評估),以識別和解決潜在的安全性漏洞。加密功能用於在傳輸和儲存過程中保護敏感資料。實作了安全文件處理功能,例如密碼保護和數位簽名,以防止未經授權的存取和篡改。使用者驗證機制 (包括基於密碼的驗證和多重要素驗證) 可確保只有授權的個人才能存取特定功能或執行某些動作。

關於 Foxit AI Assistant

Foxit AI Assistant 與 Azure OpenAI 和 Azure AI 文件智慧 (兩者均為創新型解決方案) 整合,有助於使用者更高效地理解文件並進行互動。透過將進階人工智慧技術與強大的語言處理能力相結合,Foxit AI Assistant 提供了一系列功能,可以提高工作效率並簡化文件理解。

  • 文件摘要 - OpenAI 摘要服務使用人工智慧,能針對特定文字輸入內容產生簡潔準確的摘要。
  • 文件重寫 - OpenAI 重寫服務使用機器學習來自動改寫或重寫文字,同時保持其原始含義。這項服務是免費的,每位使用者每月最多 100 頁。
  • 內容翻譯 - 將所選文字翻譯成相應的語言。每個提示最多 2000 個字元,每位使用者每天 50 個提示。
  • 文件問答 - 與 PDF 進行對話,並根據 PDF 內容回答使用者問題 (每位使用者每天 50 個提示/問題)。
  • 內容解釋 - AI 技術輔助的功能,為所選文字提供簡潔的解釋和定義。
  • 拼字和語法更正 - AI 技術輔助的功能,用於自動偵測和更正內容中的拼字和語法錯誤。
  • 智慧 PDF 命令 - 透過我們的 AI Assistant 操作 PDF 功能,實現高效的文件處理。

Foxit 致力於確保 AI 安全性

在 AI 中建立對文件的信任

Foxit 對大型語言模型 (LLM) 採取中立的方法,使我們能夠為每項特定工作利用最有效的技術。對於 Foxit AI Assistant 的生成式 AI 功能,我們目前使用 Microsoft 的 Azure OpenAI 服務,該服務依合約被禁止手動對 Foxit 客戶資料審閱或訓練其 LLM。

為了確保我們提供負責任的回應,我們將使用內容篩選服務來緩和不恰當的內容。所有報告的內容、錯誤或漏洞以及使用者提供的意見反應僅限少數接受過訓練的 Foxit 員工存取。這些員工使用演算流程和手動流程來解決 Foxit AI Assistant 中報告的問題。

尊重客戶資料

Foxit 的客戶資料不會用於訓練或微調任何 LLM。為了使文件能夠產生摘要和見解,使用者必須啟用 AI Assistant 或摘要按鈕。如果需要,我們還將提供有關使用者和組織如何停用 Foxit AI Assistant 中 AI 功能的指導。

Foxit AI Assistant 將分析文件中提供的資訊,並根據文件內容和模型的知識庫產生回應。聊天記錄仍由使用者控制是否刪除或繼續查詢。除了聊天記錄保留和使用者報告的任何內容外,所有其他資料均在 48 小時後自動從 Foxit 雲端服務中刪除。

專為企業打造

Foxit AI Assistant 提供企業級資料安全性和資訊監管功能,包括用於選取要存取的使用者或使用者群組的細微管理級控制。為了支援資料安全性,我們建立了強大的測試和監控方法。

所有使用者內容、提示和回應在傳輸過程中均已加密。在靜態方式下,Foxit AI Assistant 儲存的任何資料都使用 AES-256 位元進行加密。AI Assistant 的回應僅供個人使用,即使在共用文件時也能確保隱私。

Foxit AI Assistant 架構

AI Assistant 由兩部分組成:
  • Foxit Editor/Reader 桌面、行動裝置和雲端版 - 在 Foxit Editor/Reader 上,使用者可以透過按一下工具列上的 AI Assistant 按鈕來開啟 AI 面板並使用 AI 功能。
  • Foxit AI Assistant 服務 - 使用 AI 聊天時,Foxit Editor/Reader 會將目標 PDF 文件傳送到 Foxit AI 服務。Foxit AI 服務剖析 PDF 文件並擷取與查詢相關的內容,然後呼叫 Azure OpenAI 以產生答案。為了縮短 AI 問答的回應時間,PDF 內容將快取長達 48 小時,然後自動刪除。
資料儲存

當使用者使用 Foxit AI Assistant 時,AI Assistant 主要產生以下資料:

  • 聊天記錄 - 使用者的聊天記錄。在目前工作階段中會儲存此資料,待工作階段結束後將自動刪除。
  • PDF 內容 - 與查詢相關的 PDF 內容,包括 PDF 文件和 PDF 剖析結果。為了縮短 AI 問答的回應時間,PDF 內容將使用 AES-256 位元加密並快取長達 48 小時,然後自動刪除。加密資料儲存在 Amazon EFS 或 Azure 檔案中。
資料通訊

所有流量在 HTTPS 傳輸過程中皆使用 TLS 1.2 或更高版本進行加密。

Foxit AI Assistant 安全性架構

Azure OpenAI 服務的資料、隱私權和安全性
https://learn.microsoft.com/en-us/legal/cognitive-services/openai/data-privacy
Foxit AI Assistant 服務架構

如果使用者點擊工具列上的 AI Assistant 按鈕,並同意 Foxit 的服務條款和隱私權政策以及第三方隱私權政策,AI Assistant 將繼續從編輯器/閱讀器 (桌面/行動裝置/雲端) 取得目前使用者身分。此流程基於 Foxit 帳戶服務執行,用於使用者身分驗證。驗證流程成功完成後,AI 功能將會啟用。

  • 當使用者透過聊天功能傳送提示時,Foxit Editor/Reader 會立即將作用中 PDF 文件上傳到 Foxit AI Assistant 服務以進行全面的文件分析。
  • 然後,Foxit AI Assistant 服務將 PDF 文件剖析為結構化資料,從而為有效回應使用者查詢奠定基礎。
  • 在擷取 PDF 內容的過程中,引入了文件智慧來提高擷取流程的效率和準確性。
  • 為了縮短 AI 技術輔助的問答系統的回應時間,PDF 文件及其擷取衍生結果將快取 48 小時。
  • 在收到使用者查詢後,Foxit AI Assistant 會將相關的 PDF 內容分派給 Azure OpenAI,然後由其負責產生適當的回應。
  • Foxit AI Assistant 隨後向使用者查詢傳遞產生的回應。
內容篩選

AI Assistant 使用 Azure OpenAI 的內容篩選系統來篩選掉包括仇恨、性、暴力和自殘類別在內的內容,防止有害內容的輸出。

資料、隱私權和安全性

Foxit 安全性概觀

Foxit 安全性由以下形式組成:

  • 文件安全性:確保文件中的資訊不會洩露。
  • 應用程式安全性:防範和/或快速處理與 Foxit 產品相關的任何安全性相關問題。
  • 雲端安全性:確保您的資料在網際網路上是安全的。
  • 部署和管理安全性:透過提供相關功能和組態選項。

文件安全性

Foxit PDF Editor 允許文件作者建立 PDF 文件並套用各種安全措施,包括加密、存取控制、數位簽名和基於 AI 的校訂 (永久移除內容)。Foxit PDF Editor 提供的這些功能易用且強大,讓個人使用者和組織都能有效確保自己資訊的隱私保護與資料保密。

應用程式安全性

除了文件安全性,Foxit 意識到軟體本身也可能是攻擊目標,所以我們非常慎重看待應用程式安全性。有鑑於此,我們早已採用各種引領業界最佳做法的措施和程序,來確保我們的應用程式安全性,同時也在軟體當中推出各種功能,讓使用者能在特殊情況下進一步保護自己。

雲端安全性

Foxit 提供的雲端服務可以增強 Foxit 使用者工作效率解決方案的功能和使用者體驗。這些服務會持續受到監控,以確保可用性、效能和安全性。

  • 資料中心安全性
    所有的 Foxit 雲端服務都是交由我們深受信賴的雲端服務供應商 Amazon Web Services (AWS) 來管理的,AWS 是 ANSI 第 4 層資料中心,並對資料中心的存取、容錯、環境控制和安全性實施非常嚴格的控制。只有經過核可的授權 Foxit 員工、雲端服務供應商員工,以及承包商 (需有文件記錄的合法營業區),得以進出這個位於美國維吉尼亞州、德國法蘭克福和加拿大蒙特利爾的安全中心。
  • 資料加密與隱私權
    Foxit 雲端服務將隱私權和安全性列為最高優先級,並秉持這樣的理念進行設計。使用者與 Foxit 雲端服務之間的所有資訊傳輸,都會透過 HTTPS 傳輸通訊協定,使用 256 位元 AES 加密提供全面保護。

    Foxit 員工和信任的廠商只能存取客戶資料來執行特定業務和支援功能,一切依法律規定處理。
  • 脫網作業
    Foxit 為使用者和組織提供完全「脫網」模式操作軟體的選項,在此模式下,使用者所安裝的軟體將不會執行雲端服務存取。對安全性要求較高的組織來說,這項功能提供了額外的部署和作業彈性。

部署和管理

透過提供安全性相關功能和組態選項,例如停用 JavaScript 執行、跨網域資源存取,以及啟用「脫網」作業,Foxit 讓自己的軟體變得更強大而能有效抵禦攻擊,並且可以減少甚至不需要頻外安全性更新,同時降低定期排定更新的急迫性。如此一來,可以享有作業彈性,並降低總擁有成本 (TCO),尤其是對安全性要求較高的大型組織。

結論

Foxit 提供一流的安全保護,以滿足對 PDF 功能有不同要求的使用者以及不同規模和行業的組織的多樣化需求。我們知道您的資訊和工作流程是很敏感的,因此強調需要最大的保護。選擇 Foxit,您就擁有了值得信賴的廠商,因為 Foxit 不僅致力於提供不妥協的 PDF 軟體,還根據業界最佳做法確保其各個方面的安全性。

如需有關 Foxit 安全性的詳細資訊,請移至 Foxit 安全中心