Foxit Software Politique de remboursement

AUCUNE GARANTIE SUR LE LOGICIEL SOUS LICENCE

LE LOGICIEL SOUS LICENCE EST FOURNI AU LICENCIÉ « EN L'ÉTAT ». FOXIT, AINSI QUE LES CONCÉDANTS DE LICENCE ET FOURNISSEURS DE FOXIT, N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE QUANT À SON UTILISATION OU À SES PERFORMANCES. FOXIT, AINSI QUE LES CONCÉDANTS DE LICENCE ET FOURNISSEURS DE FOXIT, NE FONT AUCUNE DÉCLARATION ET N'ACCORDENT AUCUNE GARANTIE, CONDITION OU MODALITÉ (EXPRESSE OU IMPLICITE, QU'ELLE DÉCOULE DE LA LOI, DE LA COMMON LAW, DE LA COUTUME, DE L'USAGE, DES RELATIONS D'AFFAIRES, DES PRATIQUES COMMERCIALES OU AUTREMENT) CONCERNANT LE LOGICIEL SOUS LICENCE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LE TITRE, L'ABSENCE DE VIOLATION DES DROITS DE TIERS, LA QUALITÉ MARCHANDE, LA QUALITÉ SATISFAISANTE OU L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SAUF ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE OÙ UNE TELLE DÉCLARATION, GARANTIE, CONDITION OU MODALITÉ NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE PAR LA LOI APPLICABLE DANS LA JURIDICTION DU LICENCIÉ.

Si un produit sans abonnement est acheté directement auprès de Foxit, il peut être retourné dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception.

L'éligibilité au remboursement dépend du moment de l'annulation et du type d'achat.

Pour un forfait annuel prépayé, un remboursement peut être obtenu si l'annulation intervient dans les 14 jours suivant l'achat initial.

L'abonnement annuel payé mensuellement constitue un accord annuel. Dans le cas d'un abonnement annuel prépayé, un remboursement peut être demandé si l'abonnement est annulé dans les 14 jours suivant la date d'achat initiale. Si la demande d'annulation est effectuée après 14 jours, l'utilisateur final reste tenu d'effectuer le paiement annuel complet conformément aux conditions de l'accord.

Dans de rares cas, Foxit peut, à sa discrétion, accorder un remboursement si Foxit ne parvient pas à résoudre un problème substantiel lorsque le produit n'est pas conforme à sa documentation.

Le cas échéant, tout remboursement sera calculé sur la base du prix d'achat, déduction faite de frais de traitement comprenant les frais de traitement de la commande et les frais bancaires équivalant à 5 % du prix d'achat. Dans ces cas, Foxit exige que l'acheteur fournisse suffisamment d'informations pour nous permettre d'identifier formellement la transaction d'achat initiale (par exemple, numéro de commande, nom de l'entreprise, date de la transaction, code d'achat, nombre de licences achetées, etc.).

Si vous avez des questions concernant la présente Politique, ou si vous désirez contacter Foxit pour quelque raison que ce soit, veuillez appeler le +49 30 21783691.