Foxit Software Rückerstattungsrichtlinie

KEINE GEWÄHRLEISTUNG FÜR LIZENZIERTE SOFTWARE

DIE LIZENZIERTE SOFTWARE WIRD DEM LIZENZNEHMER „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT. FOXIT SOWIE DIE LIZENZGEBER UND LIEFERANTEN VON FOXIT ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG FÜR IHRE NUTZUNG ODER LEISTUNG. FOXIT SOWIE DIE LIZENZGEBER UND LIEFERANTEN VON FOXIT GEBEN IN BEZUG AUF DIE LIZENZIERTE SOFTWARE KEINE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN, BEDINGUNGEN ODER BESTIMMUNGEN AB (AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, OB AUFGRUND GESETZLICHER VORSCHRIFTEN, GEWOHNHEITSRECHTS, HANDELSBRAUCHS, ÜBLICHER PRAXIS, GESCHÄFTSVERLAUFS, HANDELSPRAXIS ODER ANDERWEITIG), EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF RECHTSMÄNGELFREIHEIT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLENDE QUALITÄT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, AUSSER UND NUR INSOWEIT, ALS EINE SOLCHE ZUSICHERUNG, GEWÄHRLEISTUNG, BEDINGUNG ODER BESTIMMUNG NACH DEM ANWENDBAREN RECHT IN DER GERICHTSBARKEIT DES LIZENZNEHMERS NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN DARF.

Wenn ein Produkt ohne Abonnement direkt bei Foxit erworben wurde, kann es innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts zurückgegeben werden.

Die Berechtigung zur Rückerstattung hängt vom Zeitpunkt der Kündigung und von der Art des Kaufs ab.

Bei einem im Voraus bezahlten Jahresplan kann eine Rückerstattung erfolgen, wenn die Kündigung innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf vorgenommen wird.

Das Jahresabonnement, das monatlich bezahlt wird, ist eine Jahresvereinbarung. Bei einem im Voraus bezahlten Jahresabonnement kann eine Rückerstattung beantragt werden, wenn das Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum gekündigt wird. Erfolgt die Kündigungsanfrage nach 14 Tagen, ist der Endbenutzer gemäß den Bedingungen der Vereinbarung weiterhin verpflichtet, die vollständige Jahreszahlung zu leisten.

In seltenen Fällen kann Foxit nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung gewähren, wenn Foxit ein wesentliches Problem nicht beheben kann, bei dem das Produkt nicht der Produktdokumentation entspricht.

Sofern zutreffend, wird jede Rückerstattung als Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr berechnet, die Auftragsabwicklungs- und Bankgebühren in Höhe von 5 % des Kaufpreises umfasst. In solchen Fällen verlangt Foxit, dass der Käufer ausreichende Informationen bereitstellt, damit wir die ursprüngliche Kauftransaktion eindeutig identifizieren können (z. B. Bestellnummer, Firmenname, Transaktionsdatum, Kaufcode, Anzahl der erworbenen Lizenzen usw.).

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder sich aus anderen Gründen an Foxit wenden möchten, kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer +49 30 21783691.