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Informar sobre vulnerabilidades de seguridad

Cómo informar sobre una vulnerabilidad de seguridad

Si descubre un problema de seguridad asociado con un producto de Foxit o con cualquier sitio web de Foxit, incluidas las aplicaciones web alojadas por Foxit, infórmelo a [email protected].

Para obtener más información sobre los avisos de seguridad, visite nuestra página de Boletines de seguridad.También puede enviar un ticket de soporte a través de nuestro Portal de soporte.

El correo electrónico será supervisado por el equipo técnico de Foxit. Responderemos de manera adecuada a los informes sobre nuevos problemas de seguridad relacionados con productos de Foxit.

Para ayudarnos a investigar su informe y responder de manera eficaz, incluya la siguiente información en su correo electrónico:

  • Asunto del correo: Incluya "Vulnerabilidad de seguridad" en el asunto.
  • Descripción del problema: Proporcione una descripción completa del problema.
  • Detalles de reproducción: Explique cómo encontró el problema y cómo puede reproducirse.
  • URL pertinente: Incluya la URL correspondiente, si aplica.
  • Información del sistema: Incluya cualquier información relevante del sistema, como el sistema operativo, la base de datos o el servidor SMTP.
  • Detalles del producto Foxit: Especifique la versión y la edición de todos los productos Foxit implicados.
  • Información de contacto: Indique su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico por si necesitamos comunicarnos con usted para solicitar información adicional.

Obtener soporte

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