يتم توفير البرنامج المرخّص للمستخدم المُرخَّص له "كما هو". لا تقدم شركة FOXIT، ولا المرخّصون أو الموردون التابعون لها، أي ضمان بخصوص استخدام المنتج أو أدائه. لا تُقدِّم FOXIT أو المرخِّصون أو الموردون التابعون لها أي تعهدات أو ضمانات أو شروط أو أحكام (صريحة أو ضمنية، سواء بموجب القانون التشريعي، أو القانون العام، أو العرف، أو الاستخدام، أو سياق التعامل، أو الممارسة التجارية، أو غير ذلك) تتعلق بالبرنامج المرخَّص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الملكية، وعدم انتهاك حقوق الجهات الأخرى، والقابلية للتسويق، والجودة المرضية أو الملاءمة لأي غرض معين، باستثناء ما لا يمكن استبعاده أو تقييده من أي تعهد أو ضمان أو شرط أو حكم من هذا القبيل بموجب القانون المعمول به في الولاية القضائية للمرخَّص له، وفقط إلى الحد الذي لا يمكن فيه هذا الاستبعاد أو التقييد.
إذا تم شراء منتج لا يتطلب الاشتراك مباشرةً من Foxit، فيحق إرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
تعتمد أحقية استرداد المبلغ على وقت الإلغاء ونوع خطة الشراء.
بالنسبة لخطة الاشتراك الشهري: يحق استرداد المبلغ إذا تم الإلغاء خلال 7 أيام من تاريخ الشراء الأول.
أما بالنسبة لخطة الاشتراك السنوي المدفوع مقدمًا، فيحق استرداد المبلغ إذا تم الإلغاء خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء الأول.
وفي خطة الاشتراك السنوي المدفوع شهريًا، فإنه يُعد اتفاقًا سنويًا. وفي حالة الاشتراك السنوي المدفوع مسبقًا، يمكن المطالبة باسترداد المبلغ إذا تم إلغاء الاشتراك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي. وإذا تم تقديم طلب الإلغاء بعد 14 يومًا، فعندئذٍ يظل المستخدم النهائي ملزمًا بإكمال دفع المبلغ السنوي كاملاً وفقًا لشروط الاتفاقية.
وفي حالات نادرة، قد تقوم شركة Foxit، وفقًا لتقديرها، بتنفيذ رد الأموال إذا لم تتمكن هي من حل مشكلة كبيرة تتعلق بعدم تطابق المنتج مع مستندات المنتج. وعندما ترى Foxit أن استرداد الأموال مناسبًا، سيكون المبلغ المسترد هو سعر الشراء مطروحًا منه رسوم معالجة الطلب والرسوم المصرفية (وهي 5% من سعر الشراء). وفي مثل هذه الحالات، تطلب Foxit من المشتري تقديم معلومات كافية لتمكيننا من تحديد معاملة الشراء الأصلية بشكل إيجابي (مثل رقم الطلب، واسم الشركة، وتاريخ المعاملة، ورمز الشراء، وعدد التراخيص المشتراة، وما إلى ذلك).
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في التواصل مع شركة Foxit لأي سبب، فيُرجى الاتصال على الرقم (866)693-6948.